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教你如何轻松玩转跨境电商海外仓

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2020-06-11 10:18
跨境电商海外仓严格意义来讲,不能只认为是仓库,它是承接跨境贸易的基础设施,是助力海外贸易发展之桥梁,更是经济出口贸易的又一保障,随着跨境电商的兴起,海外仓运营的本土化,合规化,服务产品多样化,品质保障的可靠性,成本效率的经济性都是本行业从业人员需要共同面对,完善的方向。

在我国有相对成熟且稳定分布的制造业基地,对发展区域性经济及全球产业带经济有了非常好的基础;广东的轻纺工业、逝江的义乌小商品市场、早期的东北重工业基础、长三角经济带、珠三角经济带、环渤海黄海等沿海经济带都是有鲜明特点的产业带集群,为制造业走向全球,跨境物流服务走向全球提供了良好的基础条件,伴随近些年跨境电商的蓬勃发展,逐步带动了跨境电商服务行业的兴起。

那跨境服务市场的内容有哪些,又是如何分类的呢?我们大致可以归纳为六大类

第一类:金融服务,包括信贷保险,如豆沙包、收款支付如宝付跨境支付;

第二类:跨境物流服务,包括跨境物流与海外仓服务

第三类:知识产权,包括VAT、商标、专利、质检

第四类:营销推广,包括品牌营销、SNS推广、跨境客服

第五类:软件工具,包括ERP、选品、建站、翻译、EDM、测评

第六类:跨境培训,包括线上培训、线下培训

海外仓运营风险及各类型海外仓优劣势是怎样的?

海外仓运营上需要关注选品合理性、库存需求预警分析建模、合规性三个方面;选品不当,就会出现订单太少,单均仓租压力大,轻小价低的商品费用不如直邮更经济,出现滞销还会出现贴钱促销清仓的问题。当然海外仓的运营成本考虑,还要综合看分段式运营环节的费用支出,如头程费用、清关税费及尾程派送费用等,单纯看仓租优惠是不够的。另外,海外仓是做贸易出口结合境外本地运营的模式,选品合规性,产品品质符合的标准是否满足当地国要求,甚至是否有侵权的嫌疑,入境关税和VAT在线销售税都是当下政策,都是海外仓运营能否持续的关键影响因素。海外仓运营企业的选择上,务必要考虑到订单推送、货损货差、退货、结算异常等信息沟通跨时区及时处理的问题,建议海外仓的合作企业选择上要选信誉较高的服务商。

根据市场经验,海外仓要想做大,做强,布局上如何规划,服务商选择上又该考虑哪些因素呢?

全球海外仓布局比较成熟的的国家,主要有美、德、日、法等,一是因数电商市场相对成熟,订单流量有保障,单均仓租成本有优势;二是布仓贴近当地市场,更能及时有效满足买家的个性化需求,打造本土化运营能力。除此之外,布仓不单纯考虑订单市场在哪,还要考虑地理位置,仓库资源丰富程度,时效要求,运费经济性,免税政策及当地劳务资源等综合因素来定。以美国为例,美东订单占比约50%,美西25%,美南及其他约25%;所以仓库的选择上美东一般首选新泽西州、纽约;美西一般先考虑加州、俄勒冈OR免税州。那日本来看,主要仓库集中在大阪、名古屋至东京一带近郊;加拿大通常仓库考虑在温哥华、多伦多城市近郊,但也会有一部分是由美国来覆盖加拿大,但关税和时效的影响是需要考虑的;英国仓库主要考虑伦敦外延的朴茨茅斯、伯明翰和利物浦,以及及周边的国家比利时,荷南港口也会在考虑之列。而俄罗斯市场的海外仓目前很少有进入者,即使进入也主要是在解决配送时效的问题,政策上暂时不具备建设海外仓,但靠俄边境仓是另一种择中的办法。在选择海外仓服务企业的过程中,一般会对比亚马逊FBA服务差异性在哪?如承担了部分中转仓的功能、是否提供了清关服务、退货换标、调仓(换标、SKU映射、储位对照)等增值服务,除此之外,服务过程的可追踪性,服务态度,理赔的响应及时性、渠道的多样性、价格和时效的经济性,长期合作的意向度等都需要在考虑之列。

跨境电商海外仓严格意义来讲,不能只认为是仓库,它是承接跨境贸易的基础设施,是助力海外贸易发展之桥梁,更是经济出口贸易的又一保障,随着跨境电商的兴起,海外仓运营的本土化,合规化,服务产品多样化,品质保障的可靠性,成本效率的经济性都是本行业从业人员需要共同面对,完善的方向。


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