跨境电商企业如何红海突围，玩转跨境运营

随着国家各项优惠政策出台，为跨境电商带来巨大机遇，跨境电商发展成为新型贸易模式，也将成为未来商贸趋势。跨境电商企业如何高效运作提升竞争力，也是未来争夺跨境市场的核心内容。

正确的选品，能够帮助跨境电商企业了解市场趋势，顺应市场需求，细分目标市场，打造企业产品竞争力。

2、确认运作模式。目前跨境电商的模式多样，不同的模式各有优劣，选定合适的运作模式，有利于企业后续的发展布局。进口跨境企业根据销售模式主要有平台、平台+自营、自营、O2O等多种模式。

平台：仅提供平台，收取第三方佣金，轻模式投入低方便易管理，缺点也明显，收入仅有佣金，第三方商家品质难以把控。

平台+自营：既允许商家入驻又采取一部分自营，需要平台有较强的供应链管理能力，优点是可对爆款标品采取自营，非标品引进商家，SKU丰富，打通了产品的流通环节。相应的，该模式对资金链 有较大的需求。

自营：电商从供应商采购商品销售给客户，商品源可控，消费者有保障，一站式购物。缺点是毛利水平低，品类选择少，SKU少。

线下O2O：依托线下门店和资源优势，同时布局线上平台，形成O2O闭环，和实体店，富有经验的采购团队与线上平台形成协同效应，缺点则是线上引流能力不足，客户粘性需要长时间培养。

电商运营初期，在开展路径上，企业应先评估自身优势，选择最适合现有资源的模式进行切入，稳定发展之后再开展多平台运营。通过多平台运营最大化销售，根据不同的平台开展不同的策略，打造利润最大化。

3、做好前期准备。做进口跨境电商，充足的供应链非常重要，除平台模式以外的电商企业，都需要相应的供应链管理能力，保证货源充足。物流时效也是跨境电商的一大难题，企业根据运营模式选择直邮或直采＋保税仓模式等，依托强大的供应链和物流体系，企业能够有效加快资金周转率，降低成本，提升整体运营效率和利润率。

4、获取流量，提高获客率和留存率。互联网时代，流量代表一切，有了流量才能谈转化，跨境电商也是如此。跨境电商竞争越来越激烈，在潜在客户资源有限的情况下，如何获取流量，吸引顾客进行消费，增加客户留存率和复购率，取决于顾客的消费体验。

跨境电商的困境，一方面需三单对碰，通关物流时效缓慢，买家对物流输送快慢具有极高的敏感度，提送速度的快慢直接决定了买家对于产品的期待值，避免延发、错发是物流配送取胜的关键。

另一方面顾客对平台商品信任缺失，购物体验差，线下体验店结合线上销售渠道是一种解决模式，通过多元化场景和多渠道分销，将顾客全面数字化，进一步提升购物体验。全渠道全场景运营的全新零售模式，是未来跨境电商的趋势。

5、实体店社会化，强调社会化营销功能。通过社交裂变分享，发展消费创客，通过社交分享提升产品曝光，扩大销售员与顾客规模，打通营销渠道，引流更多顾客，配合多元化营销模式，达到全渠道的曝光和分享，提高获客率。

突围进口跨境电商红海，提升运营管理效率建议总结：

1、选定核心模式和平台稳定发展，后期多平台为辅，拓宽销售渠道；

2、打造高效的供应链体系支撑，保证货源充足，满足顾客需求；

3、运用强大的零售系统支撑整体的运营管理，打通物流海关提升时效，提高效率；

4、设立线下体验店，构建线上线下完整闭环，全渠道全场景营销，提升顾客购物体验。