可能很多卖家容易忽略一个事实——亚马逊FBA经常出现失误。而且，如果你不幸遇到这种情况，其实是可以得到理赔的。定期发送质量赔偿声明可以让你不至于“欠的比花的多”。
以下是亚马逊FBA卖家可以合理索赔的10个理由：
1、物品被按更大尺寸/更大重量过度收费
2、物品在亚马逊仓库中丢失或损坏
3、客户收到的退款多于退货商品价值/订单金额
4、入境托运人造成的物品遗失或损坏
5、退货商品遗失
6、重新上架费（restocking fee）未计入
7、客户收到未退货商品的货款
8、关闭发货后仍被扣减库存
9、退货商品因亚马逊或承运人造成损坏
10、佣金类别错误造成的过度收费
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小 结
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可见，有很多机会可以从亚马逊那里获得报销，而这些往往也是卖家们容易忽略或是自信不会中招的地方。由于跟踪FBA的错误并向其要求赔偿非常耗时费力，因此大多数亚马逊卖家可能会选择与可信赖的公司合作以处理FBA流程的每一步。
无论你选择自己处理、培训你的VA助手（虚拟助手）还是索赔服务（例如Refunds Manager，在Trustpilot上的软件评分为5颗星，自2012年以来为9000多亚马逊美国卖家提供服务），千万不要放过这些机会，你应得的每一分利润都要合理的讨回。
来源：中管院跨境电商中心
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